В НКО «Защита прав потребителей в городе Троицке» обратилась молодая мама Полина Игоревна: соседи сверху снова залили мою квартиру, что мне делать? Подобные ситуации нередки, их обсуждают социальные сети и новости Троицка.
Женщине была оказана правовая помощь в составлении заявления о создании комиссии из числа представителей управляющей компании. Данная комиссия составит акт о причиненном ущербе. Далее необходимо привлечь экспертов, которые смогут подсчитать сумму нанесенного ущерба. После этого можно составлять исковое заявление и обращаться в суд в целях возмещения ущерба.
- Мои соседи уже несколько раз заливали меня, - говорит Полина Игоревна, - и каждый раз они божатся, что на то нашлась объективная причина и больше этого не повторится. Неужели мне каждый раз придется подавать на них в суд?
На самом деле правовая практика имеет прецеденты, когда удавалось выселить неадекватных соседей или хотя бы добиться от них прекращения противоправных действий. Для этого необходимо кропотливо фиксировать все нарушения, которые они допускают, своевременно обращаться в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях: жилищную инспекцию (ст. 7.21 КоАП РФ), прокуратуру (ст. 5.61 КоАП РФ) и полицию (ст. 20.1 КоАП РФ). Таким образом, необходимо копить доказательства нарушения прав соседей, которые в последствии можно будет использовать в суде. Такими доказательствами могут служить:
•акты проверки санитарно-технического состояния;
•справки ремонтно-эксплуатационного управления;
•рапорты сотрудников полиции по факту обращения;
•протоколы об административных правонарушениях;
•акты о заливе квартиры;
•коллективные заявления жильцов подъезда;
•свидетельские показания соседей, участкового, работников управляющей компании.
Владимир Луценко, председатель НКО «Защита прав потребителей в городе Троицке»