Выполнение всех социальных обязательств перед гражданами для сохранения стабильной социальной атмосферы в нашем городе – эта задача является главной в деятельности управления социальной защиты администрации Троицка: сейчас управление постепенно переходит к обычному режиму работы, специалисты готовы принимать граждан в приемные дни (вторник и четверг), но обязательно с соблюдение всех установленных санитарных норм (маски и социальная дистанция). Итоги года обсуждают социальные сети и новости Троицка.
- 2020 год был очень сложным для всех, но несмотря на все ограничительные меры, мы все же постарались отработать так, чтобы права граждан на меры социальной поддержки не были нарушены, хотя в некоторых случаях без нарушения не обошлось, но эти нарушения касались сроков назначения и выплаты некоторых пособий, - говорит начальник управления Сюзанна Григорян. - Особенно это коснулось тех, кто воспитывает детей от 3 до 7 лет.
Ключевым событием 2020 года стал старт выплаты нового ежемесячного пособия семьям, которые воспитывают детей в возрасте от 3 до 7 лет. Это абсолютно новый формат предоставления меры социальной поддержки, когда семье нужно подать только заявление, а всю остальную работу по установлению права, по запросу документов выполняет управление социальной защиты населения.
Хочу отметить, что это очень большой объем работы, который дополнительно лег на плечи специалистов управления. Если мы в течение всего календарного года принимали около 3000 заявлений на все меры социальной поддержки семьям, имеющим детей, то на единовременное социальное пособие на детей в возрасте от 3 до 7 лет за 2020 год было принято 4144 заявления.
Мы справились с этой нагрузкой благодаря слаженной работе абсолютно всех сотрудников нашего управления, к этой работе были подключены все отделы Управления (у нас их 8). В первую очередь, мы пересмотрели структуру управления, на сегодняшний день, в отдел семьи и детских пособий передано 2 дополнительные штатные единицы, которые выведены из других отделов. Будем надеяться, что в 2021 году нам удастся сократить сроки рассмотрения заявлений и заявители будут получать все положенные им меры социальной поддержки в установленные законом сроки.
Сроки нарушались также из-за большого объема обращений граждан, которые мы оперативно рассматривали, но это также занимает большой объем времени. Были периоды, когда в день мы получали до 20 обращений из разных инстанций (администрация города, прокуратура, Министерство социальных отношений и др.).
В декабре прошлого года развитие получил и социальный контракт, который помогает малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам выйти из трудной жизненной ситуации путем получения востребованной профессии, погашения долга за ЖКХ, приобретения предметов первой необходимости. В 2020 году было заключено 24 социальных контракта, на общую сумму 1760000 рублей. Максимальный размер предоставления помощи на основании социального контракта в 2020 году составлял 80000 рублей. В 2021 году он увеличен до 250 тысяч рублей, управлением запланировано заключение социальных контрактов на сумму, превышающую 22000000 рублей.
Также, по поручению губернатора Челябинской области в мае 2020 года была произведена выплата единовременной помощи в размере 5000 рублей многодетным и неполным малоимущим семьям. Эту поддержку получили около 1500 семей.
Из положительных моментов можно отметить работу по обеспечению жилыми помещениями лиц, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, значительно сокращена очередность указанных для предоставления жилья. Практически каждый ребенок-сирота или оставшийся без попечения родителей, при достижении 18-летнего возраста имеет возможность получить жилье.
Особое внимание мы уделяем устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в замещающие семьи. Несмотря на трудности, связанные с пандемией, в 2020 году было устроено 44 ребенка.
Управление социальной защиты населения принимает участие в реализации национального проекта, в частности это нацпроект «Демография», в рамках которого реализуются региональные проекты «Финансовая поддержка семей при рождении детей» и «Старшее поколение». В 2020 году продолжена реализация мероприятий в рамках национального проекта «Демография», направленных на создание благоприятных условий для жизни семей с детьми:
•ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка (483 человека на сумму 50810524,69 рублей);
•выплата областного единовременного пособия при рождении ребенка (499 человек на сумму 1577770 рублей);
•ежемесячная денежная выплата на третьего и последующих детей (388 человек на сумму 39928513,81 рублей);
•областной материнский капитал (113 человек) по инициативе губернатора Челябинской области Алексея Текслера был увеличен с 63 до 100 тысяч рублей и расширены направления, по которым можно его расходовать.
Что касается оказания помощи гражданам «Серебряного возраста» нельзя не отметить работу Комплексного центра в период режима повышенной готовности в связи с распространением новой короновирусной инфекции
В период режима повышенной готовности с 26.03.2020 года в связи с распространением новой короновирусной инфекции COVID-19, в МБУ «Комплексный центр г. Троицка все отделения принимали активное участие в оказании помощи гражданам города Троицка.
Начиная с 26 марта 2020 года Комплексным центром города была организована круглосуточная работа телефона горячей линии, по которому граждане, старше 65 лет могли обратиться и попросить о помощи. Телефон горячей линии работает и по настоящее время. Всего за истекший период принято и выполнено 217 заявок по приобретению продуктов питания, лекарственных препаратов, оплате услуг ЖКХ, проведено более 2000 консультаций о мерах профилактики новой короновирусной инфекции COVID-19.
Кроме этого, в 2020 году сотрудниками Комплексного центра, а также волонтерами, было выдано 1189 продуктовых наборов и 783 пакета с кофе в рамках социально значимого проекта «Продуктовая помощь» по обеспечению продуктовыми наборами многодетных семей и инвалидов.
75-летие Победы в Великой Отечественной войне на территории Троицкого городского округа, как и по всей нашей стране, отметили совершенно в новом формате, который был обусловлен ограничениями, связанными с распространением коронавирусной инфекции. Изначально было запланировано очень много мероприятий в честь празднования юбилейного года Победы, пандемия, конечно, внесла коррективы в планы, однако, основная цель была достигнута, а целью было то, чтобы ни один ветеран не остался без внимания.
Поэтому, я думаю девизом для всех, кто участвовал в мероприятиях, посвященных Великой Победе стало «По-другому - не значит хуже». Появилась новая практика – такая, как адресное, индивидуальное поздравление ветеранов ВОВ.
Все ветераны ВОВ были награждены юбилейной медалью «75 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.». Награждено 318 ветеранов ВОВ. Награждение юбилейной медалью ветеранов ВОВ осуществлялось главой города Александром Виноградовым, его заместителями, а также с участием депутатов Троицкого городского округа, представителями Совета ветеранов и социальной сферы. Также 2 ветерана приняли участие в торжественном приеме, проводимом в феврале 2020 года губернатором области, где они были награждены медалью.
Кроме того, каждый ветеран ВОВ получил поздравительную открытку с 75-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. от губернатора Челябинской области Алексея Текслера и от главы города Александра Виноградова.
Главой города Александром Виноградовым было принято решение наградить юбилейной медалью от Троицкого городского округа детей погибших участников Великой Отечественной войны и членов семей погибших (умерших) участников ВОВ (641 юбилейная медаль была вручена).
В преддверии 9 мая 2020 года нашим управлением, за счет средств областного бюджета, была организована работа по выплате:
•единовременного социального пособия в размере 5 тыс. руб. каждому участнику и инвалиду Великой Отечественной войны, и участникам торжественных приемов губернатора Челябинской области. Вышеуказанное пособие было назначено и выплачено 50 горожанам на общую сумму 250 тысяч рублей;
•единовременной материальной помощи на ремонт жилья и газификацию жилого помещения, которая была оказана 12 ветеранам ВОВ на общую сумму 760 тысяч рублей.
Наши планы работы на 2021 год – это, во-первых, выполнение всех социальных обязательств перед гражданами для сохранения стабильной социальной атмосферы в Троицке. Хочу отметить, что в настоящее время управление постепенно переходит к обычному режиму работы. Мы готовы принимать граждан в приемные дни, это вторник и четверг, но обязательно с соблюдение всех санитарных норм, установленных Роспотребнадзором РФ (маски, социальная дистанция). С целью исключения скопления людей и для возможности проведения санитарной уборки в помещениях, где будут проходить приемы граждан, мы рекомендуем гражданам предварительно записываться на прием по телефонам. Хочу обратить внимание жителей, что в не приемные дни консультация возможна только по телефону. Напоминаю, что существует несколько способов направления в управление заявлений и документов: МФЦ, портал госуслуг, электронная почта, а также почтовая связь.
Служба новостей Южного Портала